本所谢丰凯律师在政协“委员之家”网络平台上的发帖

    最近,湖南湘潭妇幼保健院孕妇死亡、家属打砸医院一事在媒体被炒得沸沸扬扬,一时间,公说公有道,婆说婆有理,但从舆论导向来看,矛头主要还是对准医院。有的媒体在没有完全了解整个事态发生的过程、背景以及真相的情况下,便得出了结论性的事实认定,例如:医院毫无人道,孕妇死亡现场没有一个医生护士;医院回避责任,死亡通知书没有直接送达死者家属,而是通过村支书间接送达等等。几天时间,这起突发的医疗事故被无限放大,各种传言四起,至今仍然余波未平、爆料不断!诚然,死者家属悲痛的心情是可以理解的,现实中,也的确存在着医生护士以及医院玩忽职守、不负责任而导致很多医疗事故发生乃至死亡的案例。但这起突发事件的发生以及在网上不断发酵、被围攻起哄,不仅反映出医患关系的紧张、脆弱及医患矛盾一触即发的现状,也折射出整个社会存在着浮躁不安、非理性对待突发事件的不正常现象,更体现出目前社会上确实存在着某些人唯恐天下不乱的令人忧虑的现象。                                     

    从汕头的情况来看,一直以来也或多或少发生过医疗事故纠纷、医患矛盾以及因医疗事故致死而产生的事件,但基本都能和谐解决,局面也能得到有效控制。这跟政府有关部门重视是分不开的,但关键更在于发生纠纷时,医院能及时寻求法律帮助并通过法律途径解决问题。目前,汕头市区几乎所有大医院均有聘请律师担任常年法律顾问,律师的身影经常出现在纠纷的第一现场。例如,汕头某医院曾经发生过一起严重的医疗事故事件，律师接受医院的委托后,深入死者家属以及围堵人群,动之以情、晓之以理、知之以法,通过三天三夜马不停蹄的艰苦工作,终于做通死者亲属及闹事人员的工作,使事件得到和平解决,从而避免矛盾的进一步激化。

   在此,建议汕头市卫生行政主管部门除了加强对医院医德医风的监管及教育之外,可以借鉴目前汕头司法行政部门正在力推并且已取得一定成效的“律师进社区”活动,让汕头市包括各区县的各级医院都聘请律师担任常年法律顾问,并真正让律师发挥作用,特别是发挥律师化解矛盾、调处纠纷的作用, 在医患之间筑起一座防火墙，以便发生纠纷时,淡化医患之间的对立面及对立情绪,从而让纠纷都能在理性、公正、法治的框架下得到解决。                                           

    法治不能解决所有问题,但依法治理本身就是理性的、规范的,它能解决非法治治理模式不能解决的大部分问题。增强法治观念,培养法律意识,运用法治思维,靠法治来思考问题、解决问题,通过法律途径解决纠纷等,不应该只是几句口号,更不应该成为只教育民众的大道理,而应该成为各级领导干部行为准则的自律内容以及为人处事的座右铭。人无完人,人更需要不断的自我完善，只有让法律意识及法治观念深入人心，才能根本性扭转目前社会上非理性冲动以及充满邪恶激情违法行为屡屡发生这一危险局面。

                                                       谢丰凯

                                                   2014年8月18日